চীনা গ্রাহকদের দাবির প্রেক্ষিতে নির্দিষ্ট কিছু ত্রুটিপূর্ণ আইফোন ৬এস স্মার্টফোনের ব্যাটারি বিনামূল্যে পরিবর্তন করার ঘোষণা দিয়েছে অ্যাপল। গ্রাহকদের দাবি, আইফোন ৬এস এর পাওয়ার হঠাৎ করেই অফ হয়ে যাচ্ছে।
চীনের রাষ্ট্রীয় মালিকানাধীন সংবাদ সংস্থা জিনহুয়া নিউজ এক প্রতিবেদনে জানায়, চীনের কনজ্যুমার অ্যাসোসিয়েশন গত সপ্তাহের শুরুতে অ্যাপলকে একটি চিঠি পাঠায়। চিঠিতে অ্যাপলকে ব্যাপারটির সুরাহা করার অনুরোধ করে তারা। সারা চীনজুড়ে অনেক গ্রাহকই দেশটির মাইক্রোব্লগ সার্ভিস উইবো’তে এই মর্মে অভিযোগ দায়ের করে যে, তাদের মোবাইল ফোনে ৫০ শতাংশ চার্জ থাকা সত্ত্বেও এটি হঠাৎ করে বন্ধ হয়ে যাচ্ছে।
অ্যাপল চীন এক বিবৃতিতে জানায়, ব্যাপারটি নিরাপত্তার সাথে জড়িত নয়। হঠাৎ করে পাওয়ার বন্ধের ব্যাপারটির কিছু নির্দিষ্ট সংখ্যক সিরিয়াল নম্বরের হ্যান্ডসেটে হয়েছে। অ্যাপল ২০১৫ সালের সেপ্টেম্বর থেকে অক্টোবর মাসের মধ্যে উৎপাদনকৃত ত্রুটিপূর্ণ আইফোন ৬ এস স্মার্টফোনের ব্যাটারি বদলে দিতে সম্মত হয়েছে। তবে অন্যান্য মডেলের এই একই সমস্যা এ সার্ভিসের আওয়তায় পড়বে না। প্রতিষ্ঠানটি জানায়, গ্রাহকরা নিকটস্থ অ্যাপল স্টোর বা অনুমোদিত রিসেলার স্টোরে গিয়ে তাদের ব্যাটারি বিনামূল্যে বদলে নেওয়ার আওতায় পড়ছে কিনা তা জানতে পারবেন।
0 comments:
Post a Comment